La Comunicación

Por que la gente aveces no nos entiende? Hay muchas razones por las cuales alguien no nos puede entender a la hora de comunicarnos, puede que no nos comuniquemos correctamente, que el receptor no este poniendo atención o que haya problemas en el medio de comunicación como el teléfono o simplemente demasiado ruido en la calle, pero esos obstáculos se pueden evitar o arreglar siempre y cuando sepamos como expresar nuestras ideas ya sea con palabras o gestos con tal de que esa persona nos entienda.


En si la recapitulación es una de las mejores formas de llegar a entender un problema, para así aclarar dudas o simplemente tener la idea en claro de que es lo que se esta pidiendo en una conversación, Esta técnica se aplica demasiado por ejemplo en los call centers, ya que a ellos se les pide siempre recapitular lo que dice el cliente para así estar seguros de lo que el cliente quiere y así ellos confirmen que uno entendió lo que les dijeron.


En el trabajo hay varios tipos de conversación que pueden resultar incomodas ya sea cuando tienes que plantear un problema a tu jefe que te a estado molestando durante tanto tiempo, cuando vez un tipo de conducta inapropiada en el trabajo por uno de los compañeros o ya sea con unos de tus compañeros que esta teniendo un comportamiento inapropiado con tu persona y quieres hacérselo saber, todos esos tipos de problemas los puedes conllevar siempre y cuando sepas como comunicarte con esa persona sin llegar a insultarla o a herir sus sentimientos.


Si mi gerente no quiere escuchar tus sugerencias para mejorar su trabajo, la mejor manera de llegar a comunicárselo seria ir a hablar con el y dejar las ideas claras de como hacerlo y las consecuencias de lo que pasaría si no lo hiciera, claro todo dependería de que tan grave sea el problema, pero si llegaste y le aclaraste todo a tu gerente y aun así no te llega a escuchar lo mejor seria llevarlo con el jefe de el para así que el te ponga atención pero ese ya seria el ultimo paso.

 Es claro que si alguien no nos llega a entender es debido a que no nos estamos comunicando correctamente siempre y cuando esa otra persona nos este poniendo atención, siempre hay que tener en cuenta los alrededores o el medio que se esta utilizando para mejorar la comunicación  si estas hablando por mensajes de chat o texto hay que esta al tanto de saber usar los signos de puntuación para así te lleguen a entender mejor, si estas de frente a la persona tienes que asegurarte de dejar las ideas claras y que la otra persona entendió perfectamente al recapitular.